ファン分析

• コラム
• 2025/07/15

欧州スポーツ界で重要視される「顧客体験」と、そのためのファン分析モデルとは？ WFS・SPSG共同調査から解説

現在、欧州スポーツ界では「ファン・エクスペリエンス（観客体験）」が大きな注目を集めています。試合観戦だけでなくスタジアムやオンラインなどでの様々な接点が、ファン …