多様化する利用者のニーズに対してより効果的かつ効率的に対応するために公共施設の管理・運営を営利企業などの法人や団体に賦活的に代行させること。プロスポーツの世界でも野球やサッカーなどの球団及びクラブが会場のスタジアムの指定管理者となり、ファンサービスの質の向上に努めている。